Сенсорная кнопка ID не работает? Возможно, это поможет

Touch ID - это метод аутентификации вашей идентификации на iPhone или iPad. Когда Touch ID не работает, вы не можете использовать свой отпечаток пальца, чтобы войти в свое устройство, а также не можете отсканировать отпечаток пальца, чтобы совершать покупки через такие места, как App Store.

Сенсорная кнопка ID не работает? Возможно, это поможет

Если вы уже пытались настроить Touch ID на своем iPhone или iPad, и это не позволяет вам завершить настройку или не позволяет вам сканировать ваш отпечаток пальца, прочитайте дальше, чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы работать с Touch ID.

Как устранить проблемы с сенсорным идентификатором

Для работы с Touch ID необходимо иметь ряд вещей, и только одна вещь должна быть отключена, чтобы вызвать проблемы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сначала выполнить простые вещи, прежде чем перейти к более сложным направлениям. Повторите попытку Touch ID после каждого шага, чтобы узнать, работает ли он.

Заметка: Если вы не можете даже активировать Touch ID, перейдите к следующему разделу ниже.

1. Убедитесь, что считыватель отпечатков пальцев и ваш палец сухой и чистый.

Вы можете использовать ткань без ворса, чтобы удалить все, что может быть на пальце или устройстве, которое прерывает считыватель отпечатков пальцев. Иногда даже небольшая часть воды или пота может затруднить чтение вашего отпечатка пальца для вашего iPhone или iPad.

Если кнопка «Домой» имеет много грязи, очистите ее круговым движением по краю кнопки «Домой», а затем сделайте ее в обратном порядке, чтобы очистить как можно больше.

2. Сканируйте свой отпечаток правильно: слегка коснитесь кнопки «Домой» и приложите максимум на несколько секунд для чтения вашей печати, не нажимайте слишком сильно на кнопку, убедитесь, что весь ваш палец находится на считывателе, и не двигайте палец во время сканирования.

Заметка: В некоторых случаях при разблокировке устройства с сенсорным идентификатором вам может потребоваться положить палец на считывающее устройство, а затем нажать кнопку «Домой» один раз, чтобы разблокировать ваш iPhone / iPad. Вы можете отключить эту функцию и включить функцию «Отключить отпечаток пальца» в «Настройки» > «Основные» > «Доступность» > «Главная кнопка».

3. Удалите чехол и / или защитную пленку, если она находится на пути сканера отпечатков пальцев.

Случай может быть не только в защитной пленке, но также может улавливать слишком много тепла и не позволять датчику Touch ID точно считывать ваш отпечаток.

4. Жесткая перезагрузка устройства. Проблема с сенсорным идентификатором может быть временной и решена с хорошей перезагрузкой.

5. Перейдите в «Настройки» > «Коснитесь идентификатора и пароля» и отключите все параметры, которые вы видите (те, которые указаны в красном поле на изображении ниже). Затем перезапустите iPhone или iPad и снова включите функции, которые вы хотите включить.

Например, чтобы разблокировать телефон с помощью Touch ID, необходимо включить iPhone Unlock и использовать отпечаток пальца для загрузки приложений из App Store, нужно переключить опцию iTunes и App Store.

6. Удалите существующий отпечаток пальца, а затем перезапустите устройство. Когда iPad снова включится, запишите новый палец. Первоначальная настройка сенсорного идентификатора может не завершиться успешно.

7. Обновляйте устройство, как беспроводным способом, так и через iTunes. Возможно, возникла ошибка или другая проблема с Touch ID, который Apple уже разрешила с помощью обновления.

8. Сбросьте настройки сети вашего устройства. Некоторым пользователям удалось сбросить только сетевые настройки, чтобы исправить Touch ID который не работает.

9. Сбросьте свое устройство, чтобы полностью стереть все программное обеспечение и начать с нуля.

Внимание: перед выполнением сброса убедитесь, что вы выполнили все вышеуказанные действия. Все ваши приложения, фотографии, видео и т. д. Будут удалены во время этого полного сброса.

10. Обратитесь в Apple о возможном ремонте неисправного сенсорного датчика.

11. Проверьте на наличие повреждений, если вы недавно обслуживали устройство самостоятельно. Например, если вы заменили сенсорный модуль (дисплей) или какие-либо другие части оборудования, и теперь Touch ID не работает, вы могли бы повредить гибкий кабель, разъем или что-то еще, что необходимо для сенсорного ID.

Не удается активировать сенсорный ID?

Если сенсорный идентификатор не активируется, и вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось завершить настройку сенсорного идентификатора» или «Сенсорный идентификатор» неактивен, многие из вышеперечисленных шагов по устранению неполадок не будут вам очень полезными.

Однако повторите попытку и перезагрузите устройство (шаг 4 выше), поскольку перезагрузка является полезным шагом в любом сценарии устранения неполадок. Также выполните любые другие шаги сверху, которые вы можете, например, обновить iOS и сбросить настройки сети.

Когда вы сделаете все, что можете, указав сверху, вернитесь сюда для получения дополнительной помощи:

1. Отключите устройство от сети.

По какой бы то ни было причине - будь то проблема с кабелем, перегревом или программным обеспечением iOS, некоторым пользователям удалось устранить проблемы с активацией Touch ID, просто удалив iPhone или iPad с электропитания или с USB - порта компьютера.

2. Выключите свой код доступа с помощью Turn Passcode Off в области Touch ID и Passcode настроек.

Когда вы отключите код доступа, вы даете вашему устройству возможность выполнить мягкий сброс настроек безопасности. Вам придется снова включить код доступа, чтобы использовать Touch ID, но во время процесса вещи за кулисами будут выполнять своего рода цикл питания, которого может быть достаточно, чтобы исправить Touch ID.

3. Выйдите из своего Apple ID и войдите в систему снова.

Для этого перейдите в «Настройки», коснитесь своего имени вверху, а затем выберите «Выйти» внизу. Следуйте инструкциям на экране, а затем войдите в систему, когда эта опция доступна.

4. Свяжитесь с Apple, чтобы узнать о ваших вариантах ремонта. Возможно, у вас есть дефектный или сломанный сенсорный датчик.

Вернуться

Похожие новости


Не работает сенсор (тачскрин) на телефоне?

Не работает сенсор (тачскрин) на телефоне?

28-авг-2018, 01:02

Сенсорные экраны великолепны, когда они работают, но когда сенсорный экран (тачскрин) перестает

Плохо ловит Wi-Fi iPhone, iPad

Плохо ловит Wi-Fi iPhone, iPad

24-авг-2018, 02:53

Десять лет назад беспроводные сети были обнаружены в кофейнях и на предприятиях, но с появлением

Комментарии (0)

Добавить комментарий