Веб-камера Windows 10 не работает?

Настроить Windows 10 0 1 124 Жалоба

Есть несколько вещей, более расстраивающих, чем когда камера Windows 10 перестает работать должным образом. Независимо от того, есть ли у вас встроенная веб-камера, например, на устройствах Microsoft Surface, или на отдельном оборудовании, есть множество советов и приемов, которые можно использовать для ее исправления.

Причина ошибок веб-камеры в Windows 10

Веб-камера, которая не работает на компьютере, планшете или ноутбуке с операционной системой Windows 10, обычно является результатом неисправных или устаревших драйверов.

Другая причина - неправильные настройки в операционной системе Windows 10 или связанном программном обеспечении веб-камеры, которые могут отключить или скрыть веб-камеру.

Как исправить веб-камеру Windows 10

1. Отключите ее и подключите снова. Если ваша веб-камера подключается к вашему устройству Windows 10 через USB, это быстрый способ исправить это.

Выключение и повторное включение веб-камеры приведет к ее сбросу. Сброс также может заставить ваше устройство Windows 10 обнаруживать камеру после ее подключения.

2. Попробуйте подключить ее к другому USB-порту. Если ваше устройство Windows 10 вообще не распознает вашу веб-камеру USB, попробуйте другой порт.

3. Перезагрузите компьютер. Это уловка, старая как время, но она работает. Перезагрузка компьютера с Windows 10, ноутбука или планшета часто может решить множество проблем, включая поломку веб-камеры.

4. Отключите и перезапустите. Попробуйте комбинацию двух предыдущих решений. Отключите веб-камеру USB, перезагрузите компьютер, а затем снова подключите веб-камеру.

5. Проверьте наличие обновлений Windows. Обновление Windows 10 может исправить любые проблемы, а также загрузить обновления микропрограммного обеспечения и драйверов, которые могут улучшить производительность вашей веб-камеры.

6. Проверьте корпус камеры. Возможно, веб-камера сломана и нуждается в ремонте. Если признаков повреждения не видно, следующий лучший способ проверить, не сломалась ли он, - подключить ее к другому совместимому компьютеру или ноутбуку. Если это не работает на другом устройстве, у вас появится ответ сам собой.

Заметка: если у вас нет другого компьютера, ноутбука или планшета, совместимого с веб-камерой, попробуйте подключить веб-камеру к консоли Xbox One.

7. Проверьте приложение, которое вы используете с веб-камерой. Возможно, веб-камера работает, но приложение вызывает проблемы. Самый простой способ проверить это - попробовать использовать камеру в другом приложении Windows 10, таком как Skype, Instagram или Camera. Если проблема заключается в приложении, возможно, вам потребуется предоставить ему доступ к камере в настройках приложения.

8. Проверьте настройки конфиденциальности. В Windows 10 вам необходимо предоставить приложениям доступ к вашей веб-камере, прежде чем они смогут обнаружить ее и использовать. Перейдите в Настройки Конфиденциальность > Камера и включите «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».

Заметка: под этой общей опцией вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на просмотр этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли настроить камеру на работу с нужными приложениями. Тогда вы будете знать, какие приложения могут и не могут включить вашу веб-камеру.

9. Проверьте настройки программного обеспечения веб-камеры. Некоторые веб-камеры поставляются с программным обеспечением, которое управляет настройками устройства. Приложение Настройки Lenovo, например, имеет настройки режима конфиденциальности, которая полностью отключает веб - камеру.

10. Проверьте соединение Bluetooth, если вы используете беспроводную веб-камеру. Убедитесь, что Bluetooth включен в Windows 10, чтобы ваше устройство могло ее обнаружить. Это можно сделать, открыв Центр поддержки Windows 10 и щелкнув плитку Bluetooth.

Заметка: чтобы открыть Центр действий в Windows 10, щелкните значок «Уведомления» в правом нижнем углу панели задач. Кроме того, вы можете провести пальцем с правой стороны экрана, если ваше устройство имеет сенсорный экран.

11. Проверьте, не отключена ли камера в диспетчере устройств Windows 10. Чтобы снова включить ее, откройте диспетчер устройств и щелкните стрелку слева от камер, чтобы отобразить все ваши веб-камеры. Если на самом значке камеры есть маленький значок стрелки, это означает, что она отключена. Вы можете включить ее снова, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Включить».

Заметка: чтобы открыть диспетчер устройств, найдите его в окне поиска на панели задач Windows 10.

12. Отключите и включите веб-камеру в диспетчере устройств. Это может иногда привести к тому, что Windows 10 заметит устройство. Найдите камеру в диспетчере устройств, как и в предыдущем шаге, щелкните правой кнопкой мыши имя камеры и выберите «Отключить». Затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Не нажимайте «Удалить».

13. Обновите драйвер веб-камеры. Драйверы устройств поддерживают правильную работу, и часто требуются обновления для обеспечения совместимости с последними версиями Windows. Чтобы проверить наличие нового драйвера для вашей веб-камеры, снова найдите ее в «Диспетчере устройств», щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

14. Откатить драйвер до предыдущей версии. Изредка новая версия драйвера негативно влияет на устройство. Чтобы выполнить откат, найдите камеру в диспетчере устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» > «Драйвер» > «Откатить драйвер» > «Да».

15. Перезагрузите Windows 10 после завершения процесса.

16. Проверьте совместимость с Windows 10. Некоторые веб-камеры были созданы для более старых версий Windows и могут быть несовместимы с настольными компьютерами, планшетами или ноутбуками под управлением Windows 10. Один из способов проверить это - взглянуть на упаковку или руководства, прилагаемые к вашей камере.

Другой способ - найти ее в диспетчере устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши по ее имени, выбрать «Свойства» > «Драйвер» > «Сведения о драйвере» и найти в списке файлов файл с именем stream.sys. К сожалению, если вы видите этот файл, это означает, что ваша веб-камера устарела и несовместима с Windows 10. Если это так, у вас не будет иного выбора, кроме как купить новую. С уважением к Вам!

Вернуться

Похожие новости


Как заблокировать доступ к камере, микрофону в браузере Chrome

Как заблокировать доступ к камере, микрофону в браузере

14-июл-2019, 21:39

Каждому веб-браузеру нужны определенные разрешения, чтобы программа могла получить доступ к вашему

Philips выпустил 49-дюймовый изогнутый монитор SuperWide 499P9H

Philips выпустил 49-дюймовый изогнутый монитор SuperWide

30-янв-2019, 13:33

Philips выпустил новый мощный 49-дюймовый изогнутый монитор SuperWide с диагональю 32: 9, впервые

Как пользоваться приложением камера Windows 10

Как пользоваться приложением камера Windows 10

24-дек-2018, 13:58

В Windows 10 встроено приложение Camera, которое позволяет вам использовать веб-камеру для записи

Microsoft выпускает Surface Pro 6

Microsoft выпускает Surface Pro 6

03-окт-2018, 14:20

Октябрьское мероприятие Microsoft в Нью-Йорке завершено несколько часов назад. Компания

Комментарии (0)

Добавить комментарий

1. Добавленные комментарии проходят проверку.
2. Если Вы задаете вопрос, то постарайтесь описать проблему подробнее с указанием всех деталей. Напишите как можно точнее о проблеме.
3. Комментарии с оскорблениями и ненормативной лексикой, а так же комментарии, не имеющие смысла, будут удалены.
4. Не пытайтесь разместить рекламу, своих или сторонних сайтов, различные ссылки из социальных групп и сетей, спам и так далее. Для этого есть раздел «Реклама».
5. Давайте учится писать грамотно. Пишем текст не только большими буквами.
6. Если Вы отвечаете кому-то на комментарий, пожалуйста, жмите кнопочку «Ответить».
7. Помог материал решить Вашу проблему, поддержите проект поделитесь им в социальных сетях или просто скажите спасибо. С уважением к Вам!