Как устранить проблемы с Apple TV, советы

Советы 0 141 Жалоба

Ваш Apple TV - это полезный аксессуар, и многие его приложения могут добавить новое измерение к тому, что вы смотрите и делаете со своим «теликом». Несмотря на свою полезность, при использовании Apple TV у вас может возникнуть ряд проблем, поэтому мы собрали некоторые из наиболее распространенных проблем и решений.



AirPlay не работает


Симптомы: Вы пытаетесь использовать AirPlay для передачи контента на ваш Apple TV (с вашего Mac или устройства iOS), но вы обнаружите, что либо устройства не могут видеть друг друга, либо вы столкнулись с заиканием и задержкой.



Решения: Первый шаг, который вы должны сделать, это проверить, что Apple TV и ваше устройство находятся в одной сети Wi-Fi. Вам также следует убедиться, что они оба используют новейшее программное обеспечение iOS / tvOS и что у вас нет другого устройства в вашей сети, потребляющего всю вашу сеть или широкополосную пропускную способность (обновления программного обеспечения и загрузка / выгрузка большого файла могут повлиять на качество). Если ни один из этих шагов не работает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, точку беспроводного доступа и Apple TV.


Проблемы с Wi-Fi


Симптомы: У вас могут возникнуть проблемы с вашей сетью Wi-Fi. Проблемы могут заключаться в том, что Apple TV не может найти или подключиться к сети, ваше устройство может не подключаться к сети стабильным образом, фильмы и другой контент могут зависать из-за неустойчивой ошибки соединения - существует много способов, которыми Wi-Fi проблемы могут проявиться.


Решения: Откройте «Настройки» > «Сеть» и проверьте, отображается ли IP-адрес. Если адрес отсутствует, перезапустите маршрутизатор и Apple TV («Настройки» > «Система» > «Перезагрузить»). Если IP-адрес действительно появляется, но сигнал Wi-Fi не выглядит таким сильным, то вам следует рассмотреть возможность перемещения беспроводной точки доступа ближе к Apple TV, использования кабеля Ethernet между двумя устройствами или инвестирования в удлинитель Wi-Fi (например, устройство Apple Express) для увеличения сигнала рядом с приставкой.


Отсутствует звук


Симптомы: Вы запускаете Apple TV и просматриваете все свои приложения, когда замечаете, что фонового звука нет. Если вы попытаетесь сыграть в игру, трек, фильм или другой контент, вы обнаружите, что нет звука, даже если он включен на вашем телевизоре.



Решения: Это временная ошибка Apple TV, о которой сообщают некоторые пользователи. Лучшее решение - принудительно перезагрузить Apple TV. Сделайте это на Apple TV в «Настройки» > «Система» > «Перезагрузить»; или с помощью пульта Siri Remote, нажимая кнопки «Домой» (экран телевизора) и «Меню», пока не загорится индикатор на передней панели устройства; или отключите Apple TV, подождите шесть секунд и подключите снова.


Siri Remote не работает


Симптомы: Независимо от того, сколько раз вы нажимаете, общаетесь или проводите, ничего не происходит.


Решения: Откройте «Настройки» > «Пульты и устройства» > «Пульт» на Apple TV. Найдите пульт в списке и нажмите на него, чтобы узнать, сколько заряда батареи осталось. Весьма вероятно, что у вас сели элементы питание, просто подключите его к источнику питания с помощью кабеля Lightning, чтобы зарядить его.


Apple TV из космоса


Симптомы: Вы скачали все лучшие игры и приложения и неожиданно обнаружили, что ваш Apple TV не будет транслировать ваш фильм, потому что он говорит, что в нем осталось мало места. Не удивляйтесь этому: Apple TV создан для того, чтобы быть спутником потокового мультимедиа, и в итоге ему не хватает места во встроенной памяти.



Решения: это действительно просто, откройте «Настройки» > «Основные» > «Управление хранилищем» и просмотрите список приложений, установленных на вашем устройстве, и количество занимаемого ими места. Вы можете безопасно удалить любые приложения, которые вы не используете, так как вы всегда можете загрузить их снова из App Store. Просто выберите значок корзины и нажмите кнопку «Удалить», когда она появится.


Если ни одно из предложенных исправлений не работает, поищите более широкий круг решений в службе поддержки Apple.

Вернуться

Похожие новости


Пропал значок (нет иконки) AirPlay, как исправить

Пропал значок (нет иконки) AirPlay, как исправить

06-янв-2020, 23:36

Технология Apple AirPlay способна с легкостью передавать потоковую музыку, подкасты и даже видео

Apple Pay не работает, как исправить

Apple Pay не работает, как исправить

30-дек-2019, 22:51

Вместо того чтобы искать деньги, чек или кредитную карту, вы можете использовать Apple Pay и другие

Все версии Apple TVOS, что нужно знать

Все версии Apple TVOS, что нужно знать

26-июн-2019, 19:20

tvOS - это операционная система, которую Apple использует для запуска своего популярного

Не работает видеозвонок FaceTime iOS и Mac, почему?

Не работает видеозвонок FaceTime iOS и Mac, почему?

09-июн-2019, 17:30

Функция видеозвонков FaceTime - одна из самых ярких и захватывающих функций платформ iOS и Mac.

Комментарии (0)

Добавить комментарий

1. Добавленные комментарии проходят проверку.
2. Если Вы задаете вопрос, то постарайтесь описать проблему подробнее с указанием всех деталей. Напишите как можно точнее о проблеме.
3. Комментарии с оскорблениями и ненормативной лексикой, а так же комментарии, не имеющие смысла, будут удалены.
4. Не пытайтесь разместить рекламу, своих или сторонних сайтов, различные ссылки из социальных групп и сетей, спам и так далее. Для этого есть раздел «Реклама».
5. Давайте учится писать грамотно. Пишем текст не только большими буквами.
6. Если Вы отвечаете кому-то на комментарий, пожалуйста, жмите кнопочку «Ответить».
7. Помог материал решить Вашу проблему, поддержите проект поделитесь им в социальных сетях или просто скажите спасибо. С уважением к Вам!